Grazie per aver scelto Kelmornix.
La presente pagina descrive i metodi di pagamento disponibili per gli ordini effettuati tramite il sito con consegna sul territorio italiano.
Le informazioni mostrate nella fase di pagamento al momento dell’acquisto costituiscono il riferimento per ogni singolo ordine.
Kelmornix si impegna a offrire un processo di pagamento semplice, trasparente e sicuro, permettendo ai clienti di verificare tutti i dettagli dell’ordine prima della conferma definitiva.
1. Metodi di pagamento disponibili
Durante il completamento dell’ordine, il sito mostra i metodi di pagamento disponibili, che possono includere:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base:
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all’istituto emittente;
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al tipo di carta utilizzata;
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al fornitore del servizio di pagamento;
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al dispositivo utilizzato;
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alle procedure di sicurezza richieste.
Kelmornix non applica commissioni aggiuntive per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili.
2. Procedura di pagamento
Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (€).
Prima della conferma dell’acquisto vengono visualizzati chiaramente:
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il prezzo dei prodotti;
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eventuali spese di spedizione applicabili;
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il totale complessivo dell’ordine.
Il cliente può verificare tutte le informazioni relative al pagamento prima di completare l’acquisto.
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione e viene inviata una conferma all’indirizzo di posta elettronica associato all’acquisto.
Gli ordini per i quali il pagamento non viene completato o autorizzato non possono essere avviati alla preparazione o alla spedizione.
In caso di pagamento non riuscito, il cliente può:
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verificare i dati inseriti;
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utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile;
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contattare il proprio istituto di pagamento per ulteriori informazioni.
3. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento specializzati che adottano procedure di sicurezza riconosciute per la protezione delle transazioni elettroniche.
Le informazioni trasmesse durante il pagamento vengono protette tramite connessioni sicure HTTPS e tecnologie di sicurezza applicabili.
Il sito Kelmornix non memorizza il numero completo della carta di pagamento né altri dati sensibili relativi agli strumenti di pagamento.
I dati completi della carta vengono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento durante la transazione.
Per alcune operazioni potrebbe essere richiesta un’ulteriore verifica dell’identità secondo le procedure previste dal fornitore del servizio di pagamento o dall’istituto emittente, ad esempio tramite sistemi di sicurezza aggiuntivi quando disponibili.
4. Rimborsi
Qualora un ordine rispetti le condizioni previste per il rimborso, l’importo verrà elaborato secondo le modalità applicabili.
Il rimborso viene effettuato, quando possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale.
Qualora tale modalità non sia disponibile per motivi tecnici o operativi, potrà essere utilizzato un metodo alternativo appropriato.
L’importo rimborsato corrisponde all’importo effettivamente pagato per l’ordine secondo le condizioni applicabili.
Una volta approvato il rimborso, Kelmornix avvierà la procedura entro il periodo previsto dalla normativa applicabile.
I tempi necessari per visualizzare l’accredito possono variare in funzione:
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del metodo di pagamento utilizzato;
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del circuito di pagamento;
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delle procedure applicate dall’istituto bancario.